Ugovor o uslovima

Ovi uslovi korištenja predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas, bilo lično ili u ime entiteta, i nas, u vezi s vašim pristupom i korištenjem web stranice, kao i bilo kojeg drugog medijskog oblika, medijskog kanala, mobilne web stranice ili mobilne aplikacije povezane sa stranicom, ili veze na drugi način.
Pristupanjem sajtu potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve ove uslove korištenja.
Ako se ne slažete sa svim ovim uslovima korištenja, izričito vam je zabranjeno korištenje stranice i morate odmah prekinuti svako dalje korištenje.

Dodatni uslovi ili materijali koji se povremeno objavljuju na sajtu izričito su uključeni referencom u ovom dokumentu.
Zadržavamo pravo izmjene ili prilagodbe naših uslova korištenja u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
Obavijestit ćemo vas o svim izmjenama tako što ćemo revidirati datum na ovim uslovima korištenja, a vi se odričete bilo kakvog zahtjeva za posebno obavještenje o takvoj promjeni.
Pregledajte primjenjive uslove svaki put kada koristite našu web stranicu kako biste bili sigurni da razumijete koji se uslovi primjenjuju.

Nastavkom korištenja stranice nakon datuma objavljivanja ovih izmijenjenih uslova korištenja, pretpostavlja se da ste upoznati s promjenama i da ih prihvaćate.

Informacije na stranici nisu namijenjene za distribuciju ili korištenje od strane bilo koje osobe ili entiteta u jurisdikcijama ili zemljama u kojima bi takva distribucija ili korištenje bilo u suprotnosti sa zakonom ili uredbom, ili gdje bi nas takva distribucija ili korištenje obavezivala na bilo kakve zahtjeve registracije unutar tih jurisdikcija ili zemalja.

Korisnici koji odluče posjetiti stranicu iz drugih područja to čine na vlastitu odgovornost i u potpunosti su odgovorni za poštivanje lokalnih zakona, u mjeri u kojoj se ti zakoni primjenjuju.

Prava na intelektualnu svojinu

Osim ako nije drugačije navedeno, stranica je naše vlasništvo, a sav izvorni kod, baze podataka, funkcionalnost, softver, dizajn web stranica, audio, video, tekst, fotografije i grafika na stranici, kao i zaštitni znakovi, uslužni znakovi i logotipi sadržani u njima, u našem su vlasništvu, pod našom kontrolom ili nam licencirani i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima, žigovima, raznim drugim pravima intelektualne svojine te zakonima o nelojalnoj konkurenciji.

Sadržaj i oznake stranice namijenjeni su isključivo za vašu informaciju i ličnu upotrebu.
Osim kako je izričito navedeno u ovim uslovima korištenja, nijedan dio stranice, uključujući sadržaj ili oznake, ne smije se kopirati, reproducirati, agregirati, ponovno objavljivati, postavljati, javno prikazivati, kodirati, prevoditi, prenositi, distribuirati, prodavati, licencirati ili na drugi način koristiti u bilo koju komercijalnu svrhu.

Daje vam se ograničena dozvola za pristup i korištenje stranice, kao i za preuzimanje ili štampanje kopije bilo kojeg dijela sadržaja kojem ste legitimno stekli pristup, isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu.
Zadržavamo sva prava na web stranicu, sadržaj i oznake koja vam nisu izričito dodijeljena.

Zabranjene aktivnosti

Korištenjem stranice izjavljujete i jamčite da imate pravnu sposobnost za prihvaćanje ovih uslova korištenja, da niste maloljetnik u jurisdikciji u kojoj živite, da nećete pristupati stranici putem automatizovanih ili neljudskih sredstava, bilo putem bota, skripte ili na drugi način, da nećete koristiti stranicu u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu, te da vaše korištenje stranice neće kršiti nijedan primjenjiv zakon ili propis.

Ako dostavite lažne, netačne, zastarjele ili nepotpune informacije, zadržavamo pravo da suspendiramo ili ukinemo vaš račun i odbijemo bilo kakvo trenutno ili buduće korištenje stranice.

Ilegalne aktivnosti

Ne smijete pristupiti ili koristiti stranicu u bilo koju svrhu osim one za koju je pružamo.
Stranica se ne smije koristiti u vezi s bilo kakvim komercijalnim naporima, osim ako to izričito ne odobrimo.

Kao korisnik stranice, slažete se da nećete:

• Sistematski pribavljati podatke ili drugi sadržaj sa stranice kako biste uspostavili ili sastavili kolekciju, kompilaciju, bazu podataka ili direktorij bez našeg izričitog pristanka.
• Prevariti ili obmanuti nas ili druge korisnike, posebno u pokušaju otkrivanja kritičnih informacija o računu, kao što su korisničke lozinke.
• Izbjegavati, deaktivirati ili na drugi način ometati sigurnosne mehanizme stranice, uključujući one koji sprječavaju ili ograničavaju korištenje ili kopiranje bilo kojeg sadržaja ili nameću ograničenja na korištenje stranice i sadržaja uključenog u nju.
• Omalovažavati, ocrnjivati ili na drugi način povrijediti nas i/ili stranicu.
• Koristiti bilo koju informaciju stečenu sa stranice za uznemiravanje, zlostavljanje ili povredu drugih osoba.
• Pogrešno koristiti naše usluge podrške ili podnositi lažne tvrdnje o zlostavljanju ili nedoličnom ponašanju.
• Koristiti stranicu na način koji krši relevantne zakone ili propise.
• Neovlašteno uokviravati ili povezivati se sa stranicom.
• Učitavati ili prenositi viruse, trojanske konje ili drugi materijal koji ometa normalno korištenje stranice, ili modificira, narušava, mijenja ili ometa upotrebu, karakteristike, funkcije, rad ili održavanje stranice, uključujući prekomjernu upotrebu velikih slova i neželjenu poštu u obliku ponavljajućih poruka.
• Uključiti se u automatiziranu upotrebu sistema, uključujući slanje komentara ili poruka sa skriptama, rudarenje podataka, korištenje robota ili sličnih metoda prikupljanja i ekstrakcije podataka.
• Uklanjati spominjanje autorskih ili drugih imovinskih prava iz bilo kojeg sadržaja.
• Pokušati lažno predstavljanje drugog korisnika ili osobe, uključujući korištenje korisničkog imena drugog korisnika.
• Prenositi bilo koji materijal koji funkcionira kao pasivni ili aktivni mehanizam prikupljanja informacija, uključujući grafike od 1×1 piksela, web greške, kolačiće ili druge slične uređaje, poznate i kao špijunski softver ili mehanizam pasivnog prikupljanja.
• Ometati ili nametati nerazumno opterećenje na web mjestu, mreži ili povezanim uslugama.
• Uznemiravati, iritirati ili prijetiti bilo kojem od naših zaposlenika ili agenata uključenih u pružanje stranice.
• Pokušati zaobići sigurnosne mjere stranice osmišljene da ograniče pristup stranici ili njenim elementima.
• Kopirati ili modificirati bilo koji softver na web stranici, uključujući Flash, PHP, HTML, JavaScript ili drugi kod.
• Dešifrovati, dekompilirati, rastaviti ili vršiti obrnuti inženjering softvera koji je dio stranice, osim ako to dopušta važeći zakon.
• Koristiti, pokretati, razvijati ili distribuirati bilo koji automatizirani sistem, uključujući pauke, robote, uslužne programe, strugače ili čitače podataka, ili koristiti neovlaštene skripte ili softver, osim standardnim pretraživačem.
• Za kupovinu na web stranici koristiti agenciju ili agenta za kupovinu.
• Učiniti bilo kakvu nezakonitu upotrebu stranice, uključujući prikupljanje korisničkih imena i adresa e-pošte za slanje neželjene pošte ili otvaranje računa automatskim sredstvima ili pod lažnim izgovorom.

Kršenje bilo kojeg od ovih uslova može dovesti do obustavljanja ili ukidanja vašeg pristupa web stranici.

Licenca za doprinos

Slažete se da možemo pristupiti, pohraniti, obrađivati i koristiti bilo koje informacije i lične podatke koje dostavite u skladu s politikom privatnosti i vašim preferencijama.

Davanjem komentara ili drugih povratnih informacija o stranici, prihvatate da možemo koristiti i širiti vaš unos iz bilo kojeg razloga, bez naknade.
Ne polažemo pravo na vlasništvo nad vašim doprinosima.

Zadržavate potpuno vlasništvo nad svim svojim doprinosima, uključujući sva prava intelektualne svojine ili druga vlasnička prava koja su s njima povezana.
Nismo odgovorni za bilo kakve tvrdnje ili izjave date u vašim doprinosima u bilo kojem dijelu stranice.

Vi ste u potpunosti odgovorni za svoje doprinose stranici i izričito se slažete da nas oslobodite svake odgovornosti te da se suzdržite od poduzimanja pravnih radnji protiv nas u vezi s vašim doprinosima.

Podnošenje

Shvaćate i slažete se da sva pitanja, komentari, prijedlozi, ideje, povratne informacije ili druge informacije o web stranici koje nam dostavite nisu povjerljive i da će postati naše ekskluzivno vlasništvo.

Zadržavamo sva prava intelektualne svojine i imamo neograničena prava na korištenje i distribuciju tih podnesaka u bilo koju zakonitu svrhu, komercijalnu ili drugu, bez priznanja ili naknade vama.

Ovim se odričete svih moralnih prava u vezi s takvim podnescima i jamčite da su svi takvi podnesci vaše originalno djelo ili da imate pravo da ih podnesete.

Potvrđujete da nećete imati prigovora protiv nas u slučaju bilo kakvog navodnog ili stvarnog kršenja bilo kojeg vlasničkog prava u vašim podnescima.

Upravljanje web stranicom

Zadržavamo pravo, ali ne i obavezu, da pratimo web stranicu radi kršenja ovih uslova korištenja i poduzimamo odgovarajuće pravne radnje protiv svake osobe koja, prema našem nahođenju, krši zakon ili ove uslove korištenja.
To uključuje, bez ograničenja, prijavu takvog korisnika nadležnim organima, odbijanje ili ograničavanje pristupa, ograničavanje dostupnosti ili onemogućavanje web stranice, bilo kojeg vašeg doprinosa ili bilo kojeg njegovog dijela, uklanjanje sa stranice ili na drugi način onemogućavanje datoteka i sadržaja koji su prevelike veličine ili na bilo koji način opterećuju naše sisteme.

Sve ove radnje poduzimamo prema vlastitom nahođenju i bez obaveze davanja obavijesti ili odgovornosti.
Također, zadržavamo pravo na drugi oblik upravljanja web mjestom u svrhu zaštite naših prava i imovine te osiguranja pravilnog funkcioniranja stranice.

Rok i raskid

Dok koristite stranicu, ovi uslovi korištenja ostat će na snazi.

Bez ograničavanja bilo koje druge odredbe ovih uslova, zadržavamo pravo da uskratimo pristup i korištenje sajta bilo kojoj osobi iz bilo kojeg razloga ili bez razloga.
To uključuje, bez ograničenja, kršenje bilo koje izjave, garancije ili ugovora sadržanih u ovim uslovima.
Prema vlastitom nahođenju, možemo prekinuti vašu upotrebu ili učešće na sajtu ili izbrisati bilo koji sadržaj ili informacije koje ste objavili u bilo kojem trenutku, bez prethodnog upozorenja.

Ako otkažemo ili suspendujemo vaš nalog iz bilo kojeg razloga, nije vam dozvoljeno da se registrujete i kreirate novi nalog pod svojim imenom, izmišljenim ili posuđenim imenom, niti u ime bilo koje treće osobe, čak i ako djelujete u njihovo ime.
Zadržavamo pravo da poduzmemo odgovarajuće pravne radnje, uključujući, bez ograničenja, traženje građanskih, krivičnih i sudskih mjera, uz otkazivanje ili suspenziju vašeg računa.

Promjene i prekidi

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da uredimo, modificiramo ili uklonimo sadržaj stranice u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
Međutim, nismo odgovorni za ažuriranje bilo kojeg materijala na našoj web stranici.
Također zadržavamo pravo da u bilo koje vrijeme promijenimo ili otkažemo cijeli ili dio stranice bez prethodne najave.
Nećemo biti odgovorni vama niti bilo kojoj trećoj osobi u slučaju da je stranica izmijenjena, naplaćena, obustavljena ili ukinuta.

Ne možemo jamčiti da će stranica uvijek biti dostupna.
Možemo se susresti s hardverskim, softverskim ili drugim problemima ili možda morati održavati sajt, što može dovesti do prekida, kašnjenja ili grešaka.
Zadržavamo pravo, u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, da promijenimo, uredimo, ažuriramo, obustavimo, ukinemo ili na drugi način modificiramo stranicu.

Slažete se da ne snosimo odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu ili neugodnost uzrokovanu vašom nemogućnošću pristupa ili korištenja stranice tokom bilo kakvog prekida rada.
Ništa u ovim uslovima korištenja nas ne obavezuje da održavamo i podržavamo stranicu niti da pružamo bilo kakve ispravke, ažuriranja ili izdanja u vezi s njom.

Uređivanje prava

Ovi uslovi bit će regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, a vi neopozivo pristajete na isključivu nadležnost sudova u Bosni i Hercegovini za rješavanje bilo kojeg spora koji proizlazi iz ovih uslova.

Rješavanje sporova

Obavezujuća arbitraža

Svaki spor koji proizlazi iz ili u vezi s ovim ugovorom, uključujući bilo koje pitanje u vezi s njegovim postojanjem, valjanošću ili raskidom, bit će upućen i konačno riješen od strane Međunarodnog trgovačkog arbitražnog suda pri Evropskoj arbitražnoj komori (Belgija, Brisel, Avenue Louise 146) u skladu s Pravilima ICAC-a, koja se pozivanjem smatraju dijelom ove odredbe.

Ukupan broj arbitara bit će tri.
Sjedište ili zakonska lokacija arbitraže bit će u bilo kojoj neutralnoj zemlji.
Arbitražni postupak vodit će se na engleskom ili bosanskom jeziku.

Strane su saglasne da će svaka arbitraža biti ograničena na pojedinačne sporove između strana.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nijedna arbitraža neće se spajati s bilo kojim drugim postupkom, nijedan spor neće se arbitrirati na osnovi grupne tužbe ili korištenjem grupnih postupaka, niti će se spor pokretati u svojstvu navodnog zastupnika u ime javnosti ili bilo koje druge osobe.

Izuzeci od arbitraže

Strane su saglasne da sljedeći sporovi ne podliježu obvezujućoj arbitraži: Bilo koji sporovi kojima se želi provesti ili zaštititi, ili koji se tiču valjanosti bilo kojeg prava intelektualne svojine neke strane, bilo koji spor koji se odnosi na ili proizlazi iz navoda o krađi, piratstvu, narušavanju privatnosti ili neovlaštenom korištenju, te bilo koji zahtjev za oslobađanje od zabrane.

Ako se utvrdi da je ova odredba nezakonita ili neprovediva, nijedna strana neće arbitrirati bilo koji spor koji spada u dio ove odredbe za koji se utvrdi da je nezakonit ili neprovediv.
U tom slučaju, o sporu će odlučiti nadležni sud u okviru sudova gore navedenih za nadležnost, a strane se slažu da prihvataju ličnu nadležnost tog suda.

Ispravke

Može doći do tipografskih grešaka, netačnosti ili propusta u sadržaju na stranici, uključujući opise, cijene, dostupnost i druge informacije.
Zadržavamo pravo, bez prethodne najave, da ispravimo sve greške, netačnosti ili propuste, kao i da izmijenimo ili ažuriramo informacije na stranici.

Odricanje od odgovornosti

Stranica je dostupna takva kakva jest.
Slažete se da je korištenje stranice i naših usluga isključivo na vaš vlastiti rizik.
Odričemo se svih garancija, izričitih ili implicitnih, u vezi sa stranicom i vašim korištenjem, uključujući, bez ograničenja, podrazumijevane garancije za prodaju, prikladnost za određenu svrhu i nekršenje prava.

Ne dajemo nikakva jamstva niti izričite izjave o tačnosti ili potpunosti sadržaja stranice ili sadržaja bilo koje web stranice povezane s web mjestom.
Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakve greške ili netačnosti sadržaja i materijala, za osobne ozljede ili imovinsku štetu bilo koje prirode koja proizlazi iz vašeg pristupa i korištenja stranice, neovlaštenog pristupa ili korištenja naših sigurnih servera i/ili bilo kojih ličnih podataka, prekida ili kašnjenja prijenosa na ili sa stranice, bugova, virusa, trojanskih konja ili sličnih prijetnji koje mogu biti isporučene na ili putem stranice od strane trećih strana, grešaka ili propusta u sadržaju i materijalima ili bilo kojeg gubitka ili štete nastale kao rezultat korištenja sadržaja dostupnog putem stranice.

Ne dajemo nikakva jamstva, odobrenja niti garancije niti preuzimamo odgovornost za bilo koji proizvod ili uslugu koju reklamira ili nudi treća strana putem web stranice, bilo koje web stranice s hipervezom ili bilo koje web stranice ili mobilne aplikacije prikazane u bilo kojem baneru ili drugom oglašavanju.

Nećemo biti strana niti odgovorni za praćenje bilo koje transakcije između vas i dobavljača proizvoda ili usluga trećih strana.
Preporučujemo da budete oprezni i da sami prosudite kada kupujete proizvod ili uslugu u takvom okruženju.

Ograničenje odgovornosti

Ni u kom slučaju mi, naši direktori, zaposleni ili agenti nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu direktnu, indirektnu, posljedičnu, primjerenu, slučajnu, posebnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, gubitak podataka ili druge štete koje proizlaze iz vašeg korištenja stranice, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete.

Bez obzira na bilo šta drugo u ovom ugovoru, naša odgovornost prema vama, iz bilo kojeg razloga i bez obzira na oblik radnje, uvijek će biti ograničena na iznos manji od iznosa koji ste nam platili.

Određeni državni i međunarodni zakoni zabranjuju isključivanje ili ograničavanje impliciranih garancija ili isključivanje ili ograničavanje određenih šteta.
Ako se ovi zakoni odnose na vas, možda ćete biti izuzeti od nekih ili svih prethodno navedenih odricanja odgovornosti ili ograničenja, te možete imati dodatna prava.

Obeštećenje

Saglasni ste da ćete nas braniti i osigurati, te da nam nećete nanositi štetu, uključujući naše podružnice, filijale, službenike, agente, partnere i zaposlenike, od i protiv bilo kakvog gubitka, štete, odgovornosti, potraživanja ili zahtjeva bilo koje treće strane koji proizlaze iz korištenja stranice, kršenja ovih uvjeta korištenja ili bilo kakvog kršenja vaših izjava i garancija navedenih u ovim uvjetima korištenja.

Bez obzira na to, zadržavamo pravo, o vašem trošku, da preuzmemo isključivu odbranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem za koje ste dužni da nas osigurate, a vi se slažete da ćete surađivati u našoj odbrani od takvih potraživanja.
Kada saznamo za bilo koji takav zahtjev, radnju ili postupak koji podliježe ovoj odšteti, uložit ćemo razumne napore da vas obavijestimo.

Informacije o korisniku

Sačuvaćemo određene podatke koje dostavite stranici u svrhu upravljanja njenim radom, kao i podatke o vašem korištenju stranice.
Unatoč tome što održavamo redovne sigurnosne kopije podataka, vi ste u potpunosti odgovorni za sve podatke koje pružite ili koji se odnose na bilo koju aktivnost koju ste obavili tijekom korištenja stranice.
Slažete se da nećemo imati nikakvu obavezu prema vama za bilo kakav gubitak ili oštećenje takvih podataka i ovim se odričete svakog prava da nas tužite u slučaju takvog gubitka ili oštećenja.

Elektronske interakcije, transakcije i potpisi

To uključuje pregledavanje stranice, slanje e-pošte i popunjavanje online obrazaca.
Slažete se da ćete primati elektroničku komunikaciju i prihvaćate da svi ugovori, obavještenja, otkrivanja i druga komunikacija koja vam se šalje elektronskim putem, putem e-pošte ili na web stranici ispunjavaju sve zakonske zahtjeve za pisanu formu.
Saglasni ste da ćete koristiti elektronske potpise, ugovore, naloge i druge dokumente, kao i elektronsku distribuciju obavještenja, politika i zapisa o transakcijama koje smo započeli ili završili putem web stranice.

Ovim se odričete bilo kakvih prava ili obaveza prema statutima, propisima, pravilima, uredbama ili drugim zakonima u bilo kojoj jurisdikciji koji zahtijevaju originalni potpis, isporuku ili čuvanje neelektronskih zapisa, ili plaćanja i odobravanja kredita na bilo koji način osim elektronskim putem.

Razno

Ovi uslovi i odredbe, kao i sve politike ili operativni propisi koje smo dali na stranici ili u vezi s njom, čine potpuni sporazum i razumijevanje između vas i nas.
Naš propust da potvrdimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih uslova korištenja ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ovi uslovi korištenja primjenjuju se u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom.
U svakom trenutku možemo prenijeti neka ili sva svoja prava i odgovornosti drugima.
Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak, štetu, kašnjenje ili nedjelovanje uzrokovano bilo kojim uzrokom izvan naše razumne kontrole.

Ako se utvrdi da je bilo koji dio odredbe ovih uslova korištenja nezakonit, nevažeći ili neprovediv, smatra se da je ta odredba ili dio odredbe odvojen od ovih uslova korištenja i nema utjecaja na valjanost i provedivost preostalih uslova.
Kao posljedica ovih uslova korištenja ili vašeg korištenja stranice, između vas i nas ne postoji zajednički poduhvat, partnerstvo, zapošljavanje ili agencijski odnos.
Slažete se da ove uslove korištenja nećete koristiti protiv nas.
Na taj način se odričete svih i bilo kojih odbrana koje imate na osnovu elektronskog oblika ovih uslova korištenja i propusta strana da ih potpišu.

Odredbe trgovine

Naručivanjem proizvoda sa web trgovine prihvatit ćete sve uslove navedene ovdje:

Naša trgovina se obvezuje na isporuku svih proizvoda prikazanih na web trgovini u originalnim, neotvaranim pakiranjima, shodno narudžbi kupca na adresu koju kupac navede u narudžbi ili u svom korisničkom računu.

U slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda, naša trgovina će vratiti sva uplaćena sredstva kupcu na račun s kojeg je primljena uplata.

Svaki namjerni pokušaj lažnog predstavljanja ili korištenja tuđe kreditne kartice bit će prijavljen nadležnim organima.

Reklamacije na proizvode priznajemo samo ako su upućene u roku od 48 sati od primitka paketa i ako nam kupac vrati artikal s originalnom ambalažom.
Ako je sve u skladu s pravilima, kupcu nudimo zamjenu proizvoda ili povrat novca.

Svi proizvodi koji se nalaze na stranicama naše trgovine ekskluzivno su vlasništvo naše trgovine ili se koriste uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava, prava na žigove i/ili dizajn.
BILO KAKVO KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRIJENOS, OBJAVLJIVANJE, POVEZIVANJE, DUBINSKO POVEZIVANJE ILI MIJENJANJE MATERIJALA OVIH INTERNETSKIH STRANICA BEZ IZRIČITOG PISMENOG ODOOBRENJA JE STROGO ZABRANJENO!
Kršenje ovih općih uvjeta poslovanja i korištenja može dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili kaznenog progona protiv počinitelja zbog povrede autorskih prava, prava žiga ili drugih prava intelektualnog vlasništva.

Naša trgovina zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukloniti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Uslova korištenja i/ili Izjavu o povjerljivosti podataka.
Savjetuje se korisnicima da povremeno pregledaju ove informacije kako bi bili informirani o eventualnim promjenama.

Naša trgovina nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji korisnik, pretplatnik ili neovlašteni korisnik može postaviti na stranicu.
Zadržavamo pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja koji ocijenimo neprikladnim.

Korisnici mogu svoje upite i komentare poslati pismeno, poštom ili e-mailom, a naša trgovina će poslati pismeni odgovor u zakonskom roku.

Web stranica koristi tehnologiju Cookies za prepoznavanje korisnika.
Prihvatanjem ovih uslova korištenja prihvatate i da naša trgovina može koristiti Cookie u komunikaciji s vama.

Cijene su izražene u Konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV.

Naša trgovina može periodično stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju.
Ti proizvodi bit će dostupni pod istim uvjetima svim kupcima ili određenoj, tačno specificiranoj skupini kupaca.
Uvjeti akcijske prodaje bit će detaljno opisani, uključujući trajanje akcije, ograničenje količine, visinu popusta i slično.

Nakon isteka roka akcijske prodaje, naša trgovina neće primati nove narudžbe po uvjetima koji se odnose na tu akciju.

Naša trgovina će poduzeti sve potrebne mjere kako bi u primjerenom roku isporučila naručeni proizvod.
U slučaju da proizvod nije dostupan, kupca će obavijestiti i ponuditi mu alternativni proizvod sličnih karakteristika.
Trgovina se oslobađa odgovornosti za posljedice izvanrednih situacija.

Za uplate na žiro račun, proizvodi se isporučuju tek nakon što uplata bude proknjižena (prema bankovnim izvodima – u pravilu, sljedeći radni dan).

Ako je ambalaža oštećena, nemojte preuzimati proizvod, nego obavijestite dostavljača i zatražite povrat proizvoda.
U suprotnom, smatra se da je proizvod preuzet s neoštećenom ambalažom.

Ako kupac naruči proizvod i odbije ga primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), naša trgovina ima pravo zadržati iznos izravnih troškova povrata proizvoda od uplaćenog iznosa.

Kupac je, prema Zakonu o zaštiti potrošača, dužan snositi direktne troškove povrata robe ako koristi pravo na jednostrani raskid ugovora.

Korištenjem ove web stranice ili usluga koje nudimo, smatramo da ste suglasni sa svim uslovima, kako onima koji se odnose na korištenje usluga, tako i onima vezanim za privatnost.

ZH ZOLA d.o.o. Živinice

Kontaktirajte nas

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi sa ovom obavještenjem, kontaktirajte nas na info@zhzola.ba
Također, možete poslati na:
ZH Zola d. o. o.
Prva ulica, broj 11
Živinice, Federacija Bosne i Hercegovine, 75270
Bosna i Hercegovina