Odredbe i uslovi

Ugovor o uslovima

Ovi uslovi korištenja su pravno obavezujući sporazum između vas, bilo lično ili u ime entiteta, vas i nas, nas ili naših, u vezi s vašim pristupom i korištenjem web stranice, kao i bilo kojeg drugog medijskog oblika, medijskog kanala, mobilne web stranice ili mobilne aplikacije povezane, ili veze na drugi način.
Pristupanjem sajtu potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da prihvatate sve ove uslove korištenja.
Ako se ne slažete sa svim ovim uvjetima korištenja, izričito vam je zabranjeno korištenje stranice i morate odmah prekinuti korištenje.

Dodatni uslovi ili materijali koji se povremeno objavljuju na sajtu su izričito uključeni referencom ovde.
Zadržavamo pravo izmjene ili prilagodbe naših uslova korištenja u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
Obavijestit ćemo vas o svim izmjenama tako što ćemo revidirati datum na ovim uslovima korištenja, a vi se odričete bilo kakvog zahtjeva za posebno obavještenje o takvoj promjeni.
Pregledajte primjenjive uslove svaki put kada koristite našu web stranicu kako biste bili sigurni da razumijete koji se uslovi primjenjuju.

Nastavkom korištenja stranice nakon datuma objavljivanja ovih izmijenjenih uslova korištenja, bit ćete podvrgnuti i pretpostavlja se da ste upoznati i prihvatili promjene u takvim revidiranim uslovima korištenja.

Informacije na stranici nisu namijenjene za distribuciju ili korištenje od strane bilo koje osobe ili entiteta u bilo kojoj jurisdikciji ili zemlji u kojoj bi takva distribucija ili korištenje bila u suprotnosti sa zakonom ili uredbom, ili gdje bi nas takva distribucija ili korištenje podvrgnuli bilo kakvim zahtjevima registracije unutar takve jurisdikcije ili zemlje.

Kao rezultat toga, korisnici koji odluče posjetiti stranicu iz drugih područja to čine na vlastitu odgovornost i u potpunosti su odgovorni za poštivanje lokalnih zakona, ako i u mjeri u kojoj se lokalni zakoni primjenjuju.

Prava na intelektualnu svojinu

Osim ako nije drugačije navedeno, stranica je naše vlasništvo i sav izvorni kod, baze podataka, funkcionalnost, softver, dizajn web stranica, audio, video, tekst, fotografije i grafika na stranici ili stranicama, kao i zaštitni znakovi, uslužni znakovi i logotipi sadržani u njima, u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom ili su nam licencirani i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima i žigovima, kao i raznim drugim pravima intelektualne svojine i zakonima o nelojalnoj konkurenciji.

Sadržaj i oznake stranice su dati samo za vašu informaciju i ličnu upotrebu.
Osim kako je izričito navedeno u ovim uvjetima korištenja, nijedan dio stranice, uključujući bilo koji sadržaj ili oznake, ne smije se kopirati, reproducirati, agregirati, ponovno objavljivati, postavljati, javno prikazivati, kodirati, prevoditi, prenositi, distribuirati, prodavati, licencirati , ili na drugi način iskorištavani u bilo koju komercijalnu svrhu.

Daje vam se ograničena dozvola za pristup i korištenje stranice, kao i za preuzimanje ili štampanje kopije bilo kojeg dijela sadržaja kojem ste legitimno stekli pristup, isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu.
Zadržavamo sva prava na web stranicu, sadržaj i oznake koje vam nisu izričito date.

Zabranjene aktivnosti

Korištenjem stranice izjavljujete i jamčite da imate pravnu sposobnost da uđete u ove uvjete korištenja, da niste maloljetnik u jurisdikciji u kojoj živite, nećete pristupiti stranici putem automatizovanih ili neljudskih sredstava, bilo putem bota, skripte ili na drugi način, nećete koristiti stranicu u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu, a vaše korištenje stranice neće kršiti nijedan primjenjiv zakon ili propis.

Ako dostavite lažne, netačne, zastarjele ili nepotpune informacije, zadržavamo pravo da suspendiramo ili ukinemo vaš račun i odbijemo bilo kakvo trenutno ili buduće korištenje stranice.

Ilegalne aktivnosti

Ne smijete pristupiti ili koristiti stranicu u bilo koju drugu svrhu osim one za koju je pružamo.
Stranica se ne smije koristiti u vezi s bilo kakvim komercijalnim naporima osim ako je izričito sponzoriramo ili mi to ne dozvolimo.
Kao korisnik stranice, slažete se da nećete:

• Sistematski pribavljajti podatke ili drugi sadržaj sa stranice kako biste uspostavili ili sastavili kolekciju, kompilaciju, bazu podataka ili direktorij bez našeg izričitog pristanka.
• Prevariti ili obmanuti nas ili druge korisnike, posebno ako pokušavate otkriti kritične informacije o računu kao što su korisničke lozinke.
• Izbjegavate, deaktivirate ili na drugi način ometate sigurnosne mehanizme stranice, kao što su oni koji sprječavaju ili ograničavaju korištenje ili kopiranje bilo kojeg sadržaja ili nameću ograničenja na korištenje stranice i/ili sadržaja uključenog u njega.
• Omalovažate, ocrnite ili na drugi način povrijedite nas i/ili stranicu.
• Koristite bilo koju informaciju stečenu sa stranice za uznemiravanje, zlostavljanje ili povredu nekog drugog.
• Koristite naše usluge podrške pogrešno ili podnosite lažne tvrdnje o zlostavljanju ili nedoličnom ponašanju.
• Koristite stranicu na način koji krši relevantne zakone ili propise.
• Neovlašteno uokvirujute ili povezujete sa sajtom.
• Učitavate ili prenosite viruse, trojanske konje ili drugi materijal koji ometa neometano korištenje i uživanje bilo koje strane u web-mjestu ili modificira, narušava, ometa, mijenja ili ometa upotrebu, karakteristike, funkcije, rad ili održavanje stranice, uključujući prekomjernu upotrebu velikih slova i neželjenu poštu u smislu kontinuiranog objavljivanja teksta koji se ponavlja.
• Uključiti se u bilo kakvu automatiziranu upotrebu sistema, kao što je slanje komentara ili poruka sa skriptama, ili korištenje rudarenja podataka, robota ili sličnih metoda prikupljanja i ekstrakcije podataka.
• Uklanjate svako spominjanje autorskih ili drugih imovinskih prava iz bilo kojeg sadržaja.
• Pokušati lažno predstavljanje drugog korisnika ili osobe ili korištenje korisničkog imena drugog korisnika.
• Prenositi bilo koji materijal koji funkcionira kao pasivni ili aktivni mehanizam prikupljanja ili prijenosa informacija, kao što su formati za razmjenu jasnih grafika, 1×1 piksela, web greške, kolačići ili drugi sličan uređaj, koji se ponekad naziva špijunski softver ili mehanizam pasivnog prikupljanja ili pcms.
• Ometati ili nametati nerazumno opterećenje na web-mjestu ili mreže ili usluge na koje je povezana.
• Uznemiravati, iritirati ili prijetiti bilo kojem od naših zaposlenika ili agenata koji su uključeni u pružanje bilo kojeg aspekta stranice.
• Pokušati zaobići bilo koje sigurnosne mjere web-lokacije osmišljene da zabrane ili ograniče pristup stranici ili bilo kojem elementu stranice.
• Kopirati ili modificirati bilo koji softver na web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na Flash, PHP, HTML, JavaScript ili drugi kod.
• Dešifrovati, dekompilirati, rastaviti ili uraditi obrnuti inženjering bilo kog softvera koji se sastoji ili čini dio stranice, osim ako je to odobreno važećim zakonom.
• Koristiti, pokrećati, razvijati ili distribuirati bilo koji automatizirani sistem, uključujući, bez ograničenja, bilo koji pauk, robot, uslužni program za varanje, strugač ili izvanmrežni čitač koji pristupa stranici, ili koristiti ili pokrećati bilo koje neovlaštene skripte ili drugi softver, osim kao rezultat korištenje standardnog pretraživača ili internet pretraživača.
• Za kupovinu na web stranici koristiti agenciju za kupovinu ili agenta za kupovinu.
• Učiniti bilo kakvu nezakonitu upotrebu stranice, kao što je prikupljanje korisničkih imena i/ili adresa e-pošte u svrhu slanja neželjene e-pošte, ili uspostavljanje korisničkih naloga automatskim sredstvima ili pod lažnim izgovorom.

Kršenje bilo kojeg od uslova koje smo spomenuli može dovesti do obustavljanja ili ukidanja vašeg pristupa web stranici.

Licenca za doprinos

Slažete se da možemo pristupiti, pohraniti, obrađivati ​​i koristiti bilo koje informacije i lične podatke koje dostavite u skladu sa politikom privatnosti i vašim preferencijama.
Dajući komentare ili druge povratne informacije o stranici, prihvatate da možemo koristiti i širiti unos iz bilo kojeg razloga bez naknade.
Ne polažemo pravo na vlasništvo nad vašim doprinosima.
Zadržavate potpuno vlasništvo nad svim svojim doprinosima, kao i svim pravima intelektualne svojine ili drugim vlasničkim pravima koja su s njima povezana.
Nismo odgovorni za bilo kakve tvrdnje ili izjave date u vašim doprinosima u bilo kojem dijelu stranice.

Vi ste u potpunosti odgovorni za svoje doprinose sajtu i izričito ste saglasni da nas oslobodite svake odgovornosti i da se suzdržite od poduzimanja pravnih radnji protiv nas u vezi sa vašim doprinosima.

Podnošenje

Shvaćate i slažete se da sva pitanja, komentari, prijedlozi, ideje, povratne informacije ili druge informacije o web stranici koje nam dostavite nisu povjerljive i da će postati naše ekskluzivno vlasništvo.
Zadržat ćemo sva prava intelektualne svojine i imati neograničena prava na korištenje i distribuciju ovih podnesaka u bilo koju zakonitu svrhu, komercijalnu ili drugu, bez priznanja ili naknade vama.
Ovim se odričete svih moralnih prava u svim takvim podnescima i garantujete da su svi takvi podnesci vaše originalno djelo ili da imate pravo da podnesete takve podneske.
Potvrđujete da nećete imati prigovora protiv nas u slučaju bilo kakvog navodnog ili stvarnog kršenja ili pronevjere bilo kojeg vlasničkog prava u vašim podnescima.

Upravljanje web stranicom

Zadržavamo pravo, ali ne i obavezu, da pratimo web stranicu radi kršenja ovih uvjeta korištenja i poduzimamo odgovarajuće pravne radnje protiv svakoga ko, prema vlastitom nahođenju, krši zakon ili ove uslove korištenja, uključujući, bez ograničenja, prijavu takvog korisnika organima za provođenje zakona, te odbiti, ograničiti pristup, ograničiti dostupnost ili onemogućiti web stranicu prema vlastitom nahođenju i bez ograničenja, bilo koji vaš doprinos ili bilo koji njegov dio, ukloniti sa stranice ili na drugi način onemogućiti sve datoteke i sadržaje koji su prevelike veličine ili na bilo koji način opterećuju naše sisteme prema vlastitom nahođenju i bez ograničenja, obavijesti ili odgovornosti, te na drugi način upravljati web-mjestom na način osmišljen da zaštiti naša prava i imovinu i da olakša pravilno funkcioniranje.

Rok i raskid

Dok koristite stranicu, ovi uvjeti korištenja ostat će na snazi .
Bez ograničavanja bilo koje druge odredbe ovih uslova korištenja, zadržavamo pravo da uskratimo pristup i korišćenje sajta bilo kojoj osobi iz bilo kog razloga ili bez razloga, uključujući, bez ograničenja, kršenje bilo koje izjave, garancije ili ugovora sadržane u ovim uslovima, prema sopstvenom nahođenju, možemo prekinuti vašu upotrebu ili učešće na sajtu ili izbrisati bilo koji sadržaj ili informacije koje ste objavili u bilo kom trenutku bez upozorenja.

Ako otkažemo ili suspendujemo vaš nalog iz bilo kog razloga, nije vam dozvoljeno da se registrujete i kreirate novi nalog na svoje ime, na izmišljeno ili posuđeno ime ili na ime bilo koje treće osobe, čak i ako nastupate u njihovo ime.
Zadržavamo pravo da preduzmemo potrebne pravne radnje, uključujući, bez ograničenja, traženje građanskih, krivičnih i sudskih mjera, uz otkazivanje ili suspenziju vašeg računa.

Promjene i prekidi

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da uredimo, modificiramo ili eliminiramo sadržaj stranice u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
Međutim, mi nismo odgovorni za ažuriranje bilo kojeg materijala na našoj web stranici.
Također zadržavamo pravo, u bilo koje vrijeme, da promijenimo ili otkažemo cijeli ili dio stranice bez prethodne najave.
Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj osobi ako je stranica izmijenjena, ako se naplaćuje, ako je obustavljena ili ukinuta.

Ne možemo obećati da će stranica uvijek biti dostupna.
Možemo se susresti sa hardverskim, softverskim ili drugim problemima ili ćemo možda morati da održavamo sajt, što može dovesti do poremećaja, kašnjenja ili grešaka.
Zadržavamo pravo, u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, da promijenimo, uredimo, ažuriramo, obustavimo, ukinemo ili na drugi način modificiramo stranicu.
Slažete se da ne snosimo odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu ili neugodnost uzrokovanu vašom nemogućnošću pristupa ili korištenja stranice tokom bilo kakvog prekida ili prekida rada stranice.
Ništa u ovim uvjetima korištenja nas ne obavezuje da održavamo i podržavamo stranicu, niti da pružamo bilo kakve ispravke, ažuriranja ili izdanja u vezi s njom.

Uređivanje prava

Ovi uslovi će biti regulisani i definisani u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine i vi neopozivo pristajete na isključivu nadležnost sudova u Bosni i Hercegovini za rješavanje bilo kojeg spora koji nastane u vezi sa ovim uslovima.

Rješavanje sporova

Obavezujuća arbitraža

Svaki spor koji proizlazi iz ili u vezi s ovim ugovorom, uključujući bilo koje pitanje u vezi s njegovim postojanjem, valjanošću ili raskidom, uputit će se i konačno riješiti od strane Međunarodnog trgovačkog arbitražnog suda pod Evropskom arbitražnom komorom (Belgija, Brisel, Avenue Louise, 146) u skladu sa Pravilima ovog ICAC-a, koji se pozivanjem na njega smatra dijelom ove tačke.
Ukupan broj arbitara biće 3.
Sjedište ili zakonska lokacija arbitraže će biti u bilo kojoj neutralnoj zemlji.
Zbornik će se voditi na engleskom ili bosanskom jeziku.

Strane su saglasne da će svaka arbitraža biti ograničena na pojedinačne sporove strana.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nijedna arbitraža se neće spojiti s bilo kojim drugim postupkom, nijedan spor se neće arbitrirati na osnovi grupne tužbe ili korištenjem grupnih postupaka, niti će se spor pokrenuti u svojstvu navodnog zastupnika u ime javnosti ili bilo koje druge osobe.

Izuzeci od arbitraže

Strane su saglasne da sljedeći sporovi ne podliježu obvezujućoj arbitraži, bilo koji sporovi kojima se želi provesti ili zaštititi, ili koji se tiču ​​valjanosti, bilo kojeg prava intelektualne svojine neke strane, bilo koji spor koji se odnosi na, ili proizlazi iz navoda o krađi, piratstvu, narušavanju privatnosti ili neovlaštenom korištenju i bilo kojem zahtjevu za oslobađanje od zabrane.

Ako se utvrdi da je ova odredba nezakonita ili neprovediva, nijedna strana neće odlučiti da arbitrira bilo koji spor koji spada u dio ove odredbe za koji se utvrdi da je nezakonit ili neprovediv, a o tom sporu će odlučiti nadležni sud u okviru sudova koji su gore navedeni za nadležnost, a strane se slažu da se potčine ličnoj nadležnosti tog suda.

Ispravke

Može postojati tipografske greške, netačnosti ili propusti u sadržaju na stranici, uključujući opise, cijenu, dostupnost i druge informacije.
Zadržavamo pravo, bez prethodne najave, da ispravimo sve greške, netačnosti ili propuste, kao i da izmijenimo ili ažuriramo informacije na stranici.

Odricanje od odgovornosti

Stranica je dostupna onakva kakva je i dostupna.
Slažete se da je korištenje stranice i naših usluga isključivo na vaš vlastiti rizik.
Odričemo se svih garancija, eksplicitnih ili impliciranih, u vezi sa sajtom i vašim korištenjem, uključujući, bez ograničenja, podrazumijevane garancije za prodaju, prikladnost za određenu svrhu i nekršenje prava.

Ne dajemo nikakva jamstva ili izjave o tačnosti ili potpunosti sadržaja stranice ili sadržaja bilo koje web stranice povezane s web-mjestom i nećemo preuzeti nikakvu odgovornost ili odgovornost za bilo kakve greške ili netačnosti sadržaja i materijala, lične ozljede ili imovinske štete, bilo koje prirode, koja je rezultat vašeg pristupa i korištenja stranice, bilo kakvog neovlaštenog pristupa ili korištenja naših sigurnih servera i/ili bilo kojih i svih ličnih podataka, bilo kakvog prekida ili prekida prijenosa na ili sa stranice, bilo kojeg buga, virusa, trojanskog konja ili sličnih stvari koje mogu biti isporučene na ili putem stranice od strane bilo koje treće strane, bilo kakve greške ili propuste u bilo kojem sadržaju i materijalu, ili bilo koji gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalih kao rezultat korištenja bilo kojeg objavljenog sadržaja, prenošenog ili na drugi način učinjenog dostupnim putem stranice.
Ne dajemo nikakva jamstva, odobrenja, garancije niti preuzimamo odgovornost za bilo koji proizvod ili uslugu koju reklamira ili nudi treća strana putem web stranice, bilo koje web stranice s hipervezom, ili bilo koje web stranice ili mobilne aplikacije prikazane u bilo kojem baneru ili drugom oglašavanju.
Nećemo biti strana niti odgovorni za praćenje bilo koje transakcije između vas i dobavljača proizvoda ili usluga trećih strana, trebali biste najbolje prosuditi i biti oprezni kada je to prikladno kada kupujete proizvod ili uslugu u bilo kojem okruženju.

Ograničenje odgovornosti

Ni u kom slučaju mi ​​ili naši direktori, zaposleni ili agenti nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu direktnu, indirektnu, posljedičnu, primjernu, slučajnu, posebnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, gubitak podataka ili druge štete koje proizlaze iz vašeg korištenja stranice, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete.
Bez obzira na bilo šta drugo u ovom ugovoru, naša odgovornost prema vama iz bilo kojeg razloga i bez obzira na oblik radnje uvijek će biti ograničena na iznos koji je manji od iznosa koji ste nam platili.

Određeni državni i međunarodni zakoni zabranjuju isključivanje ili ograničavanje impliciranih garancija ili isključivanje ili ograničavanje određenih šteta.
Ako se ovi zakoni odnose na vas, možda ćete biti izuzeti od nekih ili svih prethodno navedenih odricanja odgovornosti ili ograničenja, a možda ćete imati i dodatna prava.

Obeštećenje

Saglasni ste da ćete nas braniti, osigurati i nećete nam naškoditi, uključujući naše podružnice, filijale i sve naše službenike, agente, partnere i zaposlenike, od i protiv bilo kakvog gubitka, štete, odgovornosti, potraživanja ili zahtjeva bilo koje treće strane zbog ili što proizilazi iz korištenja stranice, kršenja ovih uvjeta korištenja, bilo kakvog kršenja vaših izjava i garancija navedenih u ovim uvjetima korištenja.

Bez obzira na to, zadržavamo pravo, o vašem trošku, da preuzmemo isključivu odbranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem za koje ste dužni da nas osigurate, a vi ste saglasni da sarađujete u našoj odbrani od takvih potraživanja.
Kada saznamo za bilo koji takav zahtjev, radnju ili proces koji podliježe ovoj odšteti, uložit ćemo razumne napore da vas obavijestimo.

Informacije o korisniku

Sačuvaćemo određene podatke koje dostavite sajtu u svrhu upravljanja radom sajta, kao i podatke o vašem korištenju sajta.
Unatoč činjenici da održavamo normalne sigurnosne kopije podataka, vi ste u potpunosti odgovorni za sve podatke koje pružite ili koji se odnose na bilo koju aktivnost koju ste obavili tijekom korištenja stranice.
Slažete se da nećemo imati nikakvu obavezu prema vama za bilo kakav gubitak ili oštećenje takvih podataka, i ovim se odričete svakog prava da nas tužite ako dođe do takvog gubitka ili oštećenja.

Elektronske interakcije, transakcije i potpisi

To uključuje pregledavanje stranice, slanje e-pošte i popunjavanje onlajn obrazaca.
Slažete se da ćete primati elektroničku komunikaciju i slažete se da svi ugovori, obavještenja, otkrivanja i druga komunikacija koja vam se šalje elektronskim putem, putem e-pošte i na web stranici ispunjavaju sve zakonske zahtjeve da takva komunikacija bude u pisanoj formi.
Saglasni ste da ćete koristiti elektronske potpise, ugovore, naloge i druge dokumente, kao i elektronsku distribuciju obavještenja, politika i zapisa o transakcijama koje smo započeli ili završili ili putem web stranice.

Ovim se odričete bilo kakvih prava ili obaveza prema bilo kojim statutima, propisima, pravilima, uredbama ili drugim zakonima u bilo kojoj jurisdikciji koji zahtijevaju originalni potpis, isporuku ili zadržavanje neelektronskih zapisa, ili plaćanja ili odobravanje kredita na bilo koji drugi način osim elektronskim znači.

Razno

Ovi uslovi i odredbe, kao i sve politike ili operativni propisi koje smo dali na sajtu ili u vezi sa sajtom, čine potpuni sporazum i razumevanje između vas i nas.
Naš propust da potvrdimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih uslova korištenja ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ovi uslovi korištenja se primjenjuju u maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom.
U svakom trenutku možemo prenijeti neka ili sva svoja prava i odgovornosti drugima.
Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak, štetu, kašnjenje ili nedjelovanje uzrokovano bilo kojim uzrokom izvan naše razumne kontrole.

Ako se utvrdi da je bilo koji dio odredbe ovih uvjeta korištenja nezakonit, nevažeći ili neprovediv, smatra se da je ta odredba ili dio odredbe odvojen od ovih uvjeta korištenja i nema utjecaja na valjanost i provedivost bilo kojeg od preostalih uslova.
Kao posljedica ovih uvjeta korištenja ili vašeg korištenja stranice, između vas i nas ne postoji zajednički poduhvat, partnerstvo, zapošljavanje ili agencijski odnos.
Slažete se da ove uslove korištenje nećete koristiti protiv nas.
Na taj način se odričete svake i svih odbrana koje imate na osnovu elektronskog oblika ovih uslova korišćenja i propusta strana da ih potpišu.

Odredbe trgovine

Naručivanjem proizvoda sa web trgovine prihvaćete sve uslove koji su ovdje navedeni:

zhzola.ba se obvezuje na isporuku svih proizvoda prikazanih na web trgovini u originalnim, neotvaranim pakiranjima, shodno narudžbi kupca na adresu koju kupac navede narudžbi ili u svom korisničkom računu.

U slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda zh-zola.ba će vratiti sva uplaćena sredstva kupcu na račun s kojeg je primljena uplata.

Svaki namjerni pokušaj lažnog predstavljanja ili korištenja tuđe kredine kartice biće prijavljen nadležnim organima

Reklamacije na proizvode priznajemo samo ako su upućene u roku 48 sati od primitka paketa i ako nam vratite artikal sa originalnom ambalažom. Ako je sve po pravilima kupcu nudimo zamjenu produkta ili povrat novca.

Svi proizvodi koji se nalaze na zh-zola.ba stranicama ekskluzivno su pravo preduzeća ZH Zola d.o.o., ili se koriste uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu. BILO KAKVO KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRIJENOS, OBJAVLJIVANJE, POVEZIVANJE, DUBINSKO POVEZIVANJE, ILI MIJENJANJE NA DRUGI NAČIN MATERIJALA OVIH INTERNETSKIH STRANICA BEZ IZRIČITOG PISMENOG ODOBRENJA. STROGO JE ZABRANJENO! Kršenje Opštih uslova poslovanja i korištenja može dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili do kaznenog progona protiv počinitelja radi povrede autorskih prava, prava žiga, ili prava kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.

Kompanija ZH Zola zadržava pravo u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukloniti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Uslove korištenja i/ili Izjavu o povjerljivosti podataka. Stoga, savjetuje Krajnje korisnike da s vremena na vrijeme ponovo pročitaju informacije sadržane u Uslovima korištenja i Izjavi o povjerljivosti podataka, a kako bi ostali informisani o takvim promjenama.

Kompanija ZH Zola nije odgovorna za bilo kakav sadržaj koji korisnik, pretplatnik, ili neovlašteni korisnik može postaviti na stranicu. ZH Zola d.o.o. zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocjeni da je neprikladan.

Korisnik može svoje upite i komentare poslati pismeno, poštom ili e-mailom, a ZH Zola d.o.o. će poslati pismeni odgovor poštom ili e-mailom u zakonskom roku.

Web stranica koristi tehnologiju Cookies za prepoznavanje korisnika. Prihvatanjem uslova korištenja prihvatate i da ZH Zola d.o.o. može u komunikaciju sa vama da koristi Cookie.

Cijene su izražene u Konvertibilnim markama (BAM), i sadrže PDV.

Kompanija ZH Zola d.o.o. će periodično, po svojoj odluci stavljati određene proizvode na akcijsku prodaju.

Ti proizvodi će biti dostupni pod istim uslovima svim kupcima ili će biti dostupni kupcima određene, tačno specificirane skupine. Uslovi akcijske prodaje bit će detaljno opisani, posebice trajanje akcijske prodaje, ograničenje količina robe, visina popusta i sl.

Nakon proteka roka akcijske prodaje, ZH Zola d.o.o. neće primati nove narudžbe po uslovima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

ZH Zola d.o.o. će poduzeti sve potrebne mjere i angažovati sve moguće resurse kako bi ispunio u primjerenom roku isporuku naručenog proizvoda. U slučaju da ZH Zola d.o.o. nema na raspolaganju naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca i ponuditi mu mogućnost kupovine proizvoda koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti. ZH Zola d.o.o. otklanja odgovornost za posljedice opisane izvanredne situacije.

Za uplate na žiro račun, proizvodi se isporučuje tek nakon što uplatu proknjižimo (prema izvodima iz banke – u pravilu, sljedeći radni dan)

Ako je ambalaža oštećena nemojte preuzimati proizvod, nego dostavljaču skrenite pažnju na oštećenje ambalaže i zatražite da proizvod vrati, jer se u suprotnom smatra da ste preuzeli proizvod s neoštećenom ambalažom

U slučaju da kupac naruči robu i odbije ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), ZH Zola d.o.o. ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda.

Kupac je prema Zakonu o zaštiti potrošača dužan snositi direktne troškove povrata robe ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora

Korištenjem ove web stranice ili usluge koje Vam nudimo, smatramo da ste saglasni sa svi uslovima, kako usluga, tako i onim vezanim za privatnost.

ZH ZOLA d.o.o. Živinice

Kontaktirajte nas

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi sa ovom obavještenjem, kontaktirajte nas na info@zhzola.ba
Također, možete poslati na:
ZH Zola d. o. o.
Prva ulica, broj 11
Živinice, Federacija Bosne i Hercegovine, 75270
Bosna i Hercegovina